Todos los productos tienen cambio dentro de los 30 días de efectuada la compra, en buen estado, con la etiqueta correspondiente y el ticket original o de cambio, en cualquiera de nuestras tiendas de Montevideo, Las Piedras y Costa Urbana Shopping o enviándolas a 21 de Setiembre 2815, con previo aviso a nuestro WhatsApp 091427139. El costo de envío y reenvío estarán a cargo del cliente, excepto cuando se trate de un cambio por un defecto de la prenda. Los cambios se realizarán siempre tomando como referencia el precio abonado por el cliente al momento de la compra.
Si el producto que recibiste tiene alguna falla o no se corresponde con el producto que seleccionaste, comunícate con nosotros a través del número telefónico 091427139 en el horario de 10 a 18hs y/o a través del correo electrónico Eshop@lemon.com.uy. Conservá siempre las etiquetas originales y el ticket de compra. En caso de querer el rembolso de dinero, este se realizará únicamente en nuestra central web.
El consumidor tiene derecho a rescindir o resolver la compra dentro de los 5 días hábiles contados a partir de que el producto se encuentre disponible para su retiro o desde su entrega en el domicilio indicado, según corresponda. Todo ello al amparo de lo dispuesto en el artículo 16 de la Ley Nº 17.250.